Distribuição direta para terminais e Suprimentos
A Ógea oferta a distribuição de materiais, suprimentos de pequeno porte e equipamentos (Terminais de Pagamento) dispondo da modalidade de entrega direta via COURIER em algumas praças e regiões estratégicas para operação de nossos clientes. Com foco em alta capacidade na logística e o comprometimento no cumprimento de prazos (SLAs).
Capilaridade Bases de Atendimento Ógea
Presente nas 27 unidades federativas brasileiras, a Ógea pode contar com mais de 92 bases/sub-bases avançadas de atendimento especializadas no suporte a terminais de pagamento. Com intuito de assertividade neste projeto estamos nos colocamos a disposição toda nossa malha logística/transporte e bases de atendimento para a PAYGO/C6 efetivamente ter mais agilidade e qualidade no atendimento ao seu cliente. Para o atendimento ao cliente, utiliza-se o preço de atendimento ONSITE de campo descrito nesta proposta, de acordo com cada região e/ou tipo de serviço (instalação, Manutenção/troca e Retirada). *Para este projeto os times operacionais da PAYGO e Ógea definirão em conjunto um período de ramp-up para cada região escolhida, de forma escalonada e faseada entre cada localidade.
Suporte Help Desk
A Ógea dispõe de equipe especializada em recuperação de equipamentos perdidos, inativos ou não utilizados pelo estabelecimento comercial de nossos clientes, a nível nacional, buscando alcançar taxas competitivas de retorno de equipamentos para o estoque do cliente, com o objetivo final de retroalimentar a cadeia de equipamentos ativos.